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キャンセルはできますか。

Tokumallでは原則商品をご購入いただいた後のキャンセルまたは返品は出来かねます。

ご注文された商品と異なる商品をお届けしてしまった場合、お届けした商品が破損・汚損していた場合

(お客様にお届けする前に生じた破損・汚損に限ります)、および商品に不良があった場合は、出荷日

から7日以内にアイピーエスにご連絡いただければ商品等の返品または交換を承ります。ただし、商品等

ごとに別途規定がある場合はその定めによるものとします。


不良品や破損・汚損品など、返品による返金のご希望の場合は、商品がお客様のもとに到着後7日以内に、

・注文番号

・不具合箇所

・ご連絡先

・メールアドレス

と合わせて以下お問い合わせよりご連絡ください。


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